{"id":416,"date":"2018-08-11T09:21:43","date_gmt":"2018-08-11T08:21:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tech-decisions.com\/?p=416"},"modified":"2018-07-31T19:47:51","modified_gmt":"2018-07-31T18:47:51","slug":"le-big-data-une-revolution-pour-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tech-decisions.com\/le-big-data-une-revolution-pour-lentreprise\/","title":{"rendered":"Le Big Data, une r\u00e9volution pour l’entreprise"},"content":{"rendered":"

Indissociable d’une gestion de relation client moderne (CRM), le Big Data devient un outil que les dirigeants d’entreprise doivent ma\u00eetriser. Actuellement, cette technologie combinant plusieurs domaines devient la cl\u00e9 du succ\u00e8s pour un grand nombre d’entrepreneurs.
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Le Big Data est n\u00e9 d’une prise de conscience<\/h2>\n

\"\"Plus qu’un amonc\u00e8lement de donn\u00e9es, le Big Data se consid\u00e8re comme une prise de conscience qui remet le client au c\u0153ur de l’entreprise. D\u00e9sormais, les marques n’ont pas d’autres choix que d’essayer d’apprendre le maximum de d\u00e9tails concernant la client\u00e8le. La connaissance des habitudes et des tendances permet de mieux d\u00e9cider. La mani\u00e8re d’entreprendre, les perspectives d’avenir, tout change. Lorsque les marques connaissent mieux les clients, elles sont plus en mesure de leur donner satisfaction.<\/p>\n

L’organisation de l’entreprise repens\u00e9e<\/h2>\n

\"\"Le changement apport\u00e9 par l’arriv\u00e9e du Big Data s’apparente \u00e0 une r\u00e9volution du CRM. En clair, cette meilleure connaissance du client le place au c\u0153ur m\u00eame des mod\u00e8les d’affaires. Les donn\u00e9es concernant les clients sont plac\u00e9es au centre de l’entreprise. Ainsi, tous les d\u00e9partements en profitent pour prendre les d\u00e9cisions. Les sp\u00e9cialistes voient m\u00eame Big Data comme le carburant qui fait d\u00e9coller l’innovation. Puisqu’il y a tellement de donn\u00e9es \u00e0 g\u00e9rer, la technologie entre dans l’\u00e9quation par le biais de la machine learning.<\/p>\n

Quel impact sur les produits et les consommateurs ?<\/h2>\n

\"\"A la diff\u00e9rence des id\u00e9es re\u00e7ues, le Big Data n’est pas un concept abstrait r\u00e9serv\u00e9 aux seuls responsables de la relation client ou au directeur du Syst\u00e8me d’Information. \u00c9tant donn\u00e9 que les besoins sont mieux connus, alors, les offres se sont adapt\u00e9es en cons\u00e9quence. Les produits deviennent plus performants, les services plus satisfaisants. De leurs c\u00f4t\u00e9s, les consommateurs sont plus aptes \u00e0 transmettre leurs souhaits. Avec 2,5 appareils connect\u00e9s par personne dans le monde, la communication a pris une tout autre dimension.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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